A Gol Linhas Aéreas confirmou nesta sexta-feira (16) a suspensão de voos entre Campo Grande e o Rio de Janeiro e entre São Paulo e Bonito, em Mato Grosso do Sul.
- Clientes Smiles e categoria Prata: 0300 115 7001.
- Clientes das categorias Ouro e Diamante: 0300 115 7007.
Segundo a companhia, as rotas deixarão de operar a partir de fevereiro de 2027.
Em nota, a empresa informou ao g1 que a decisão faz parte de um ajuste na malha aérea motivado pelo aumento do preço do combustível de aviação (QAV). De acordo com a Gol, o valor do insumo dobrou e representa cerca de 40% dos custos operacionais da companhia.
A empresa afirmou que o planejamento das rotas é dinâmico e segue as necessidades operacionais, sem priorização de determinadas regiões.
Apesar da suspensão, a Gol informou que continuará oferecendo alternativas de conectividade aos passageiros por meio de voos com conexão e de parcerias com outras companhias aéreas.
Os passageiros que compraram passagens diretamente com a Gol podem solicitar remarcação, crédito ou reembolso por meio da Central de Atendimento da companhia.
Quem adquiriu passagens com milhas deve tratar da reserva diretamente com a Smiles. Os canais de atendimento são.
Já os passageiros que compraram bilhetes por meio de agências de viagens devem procurar a própria agência para resolver questões relacionadas à reserva.
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