De acordo com a consumidora, os entregadores chegaram ao condomínio sem identificação e entraram em contato com a portaria. Como ela não estava em casa, o pacote foi recebido e deixado no local.
Quando chegou em casa, ela abriu a encomenda e percebeu que o conteúdo não correspondia ao produto comprado.
📱Baixe o app do g1 para ver notícias do RJ em tempo real e de graça.
A compra havia sido feita pelo irmão da consumidora. Ela afirma que procurou a empresa para tentar resolver o problema.
A família busca esclarecimentos sobre o que aconteceu com a encomenda e uma solução para recuperar o valor pago pelo celular.
Em nota, a Amazon informou que está apurando o caso e que entrará em contato com a cliente.
🟩O g1 Rio está no GloboPop, o novo aplicativo de vídeos curtos verticais da Globo, disponível gratuitamente no seu celular. Lá no app, você pode seguir o palco do g1 Rio para não perder nenhum episódio.
- Mulher compra celular de quase R$ 5 mil e recebe sabão de coco no lugar.
