Digitalização está no centro da nossa estratégia, diz CFO da Panvel

Em entrevista, Antonio Napp atribuiu o desempenho a uma mudança estrutural na rentabilidade da companhia. "Entendemos que é uma mudança de patamar. Essa construção já vem sendo feita ao longo dos últimos trimestres", afirmou.

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Grupo farmacêutico cresceu 35,4% no lucro líquido ajustado no 3º trimestre, impulsionado por estratégias digitais e pelos produtos GLP-1.

Segundo ele, a empresa tem crescido acima de 15% a cada trimestre, aliando expansão de vendas à diluição de despesas operacionais.

Napp mencionou ainda que, no Investor Day realizado no início de 2026, a Panvel traçou um plano ambicioso até 2030, com a meta de dobrar o tamanho da companhia.

As vendas digitais cresceram 104% e já respondem por 46,6% da receita bruta do varejo, sendo que as compras pelo aplicativo representam 78,5% desse total.

Antonio Napp explicou que a aceleração se deve a uma revisão da jornada do cliente dentro das lojas físicas, iniciada em abril.

A gente começou a se desafiar: como é que a gente pode fazer com que o app da Panvel, na mão do cliente, dentro da loja, também seja uma ferramenta útil de compra, de descoberta?", disse.

A estratégia resultou na integração entre o ambiente físico e o digital, com entregas em até 15 a 30 minutos e baixo nível de atrito para o consumidor.

Os produtos GLP-1, popularmente conhecidos como "canetas emagrecedoras", avançaram 68,8% e já representam mais de 11% das vendas no varejo da Panvel.

Antonio Napp destacou que a empresa é líder nessa categoria na região Sul do país. Ele apontou que a queda nos preços desses produtos tem atraído consumidores que anteriormente recorriam ao mercado informal.

O mercado negro, que é o contrabando, o descaminho de canetas emagrecedoras, é no mínimo o dobro do mercado formal", revelou.

Para 2027, a expectativa é de ampliação do mercado com a chegada de novos produtos, incluindo versões orais do GLP-1. Napp ressaltou que cada cliente que entra na farmácia para adquirir esses itens também consome outras categorias, como vitaminas, suplementos e dermocosméticos.

Questionado sobre o impacto da manutenção de juros elevados e do endividamento da população nos resultados futuros, Antonio Napp adotou tom cauteloso, mas confiante.

Na nossa visão, farmácias, por terem produtos de primeira necessidade, na média são menos impactadas que outros setores de varejo", afirmou.

Ele reconheceu que um cenário de juros mais baixos permitiria acelerar o ritmo de expansão, mas garantiu que a empresa está preparada para oferecer produtos acessíveis a consumidores com menor poder de compra.

É importante que eu tenha uma boa opção para ele, com muita qualidade, por um preço mais acessível", concluiu.