A Twitch decidiu encerrar temporariamente um experimento que exibia informações sobre a tendência de audiência diretamente nos canais. O recurso começou a aparecer para um grupo limitado de usuários, mas recebeu críticas de streamers e espectadores.
O teste adicionava etiquetas indicando o desempenho recente de determinadas transmissões, com mensagens como “viewership surging”, para canais cuja audiência estava crescendo, e “keeping viewers”, para aqueles que estavam mantendo espectadores.
Twitch diz que objetivo era ajudar na descoberta de canais.
Segundo a Twitch, o experimento começou a ser disponibilizado para um número limitado de canais com o objetivo de ajudar espectadores a encontrar novas comunidades das quais poderiam querer participar.
A maneira como as informações eram apresentadas, porém, não agradou parte da comunidade. Alguns usuários questionaram a utilidade das etiquetas, enquanto outros demonstraram preocupação com a possibilidade de o sistema favorecer canais que já apresentavam crescimento de audiência.
Após as críticas, a Twitch reconheceu que a linguagem utilizada no experimento não representava adequadamente a intenção do recurso.
Comunidade pede mais espaço para canais menores.
A decisão de retirar as etiquetas foi elogiada por alguns criadores, mas também reacendeu uma discussão antiga sobre descoberta de conteúdo na Twitch.
Entre as críticas, usuários defenderam que a plataforma deveria priorizar ferramentas capazes de aumentar a visibilidade de canais menores, em vez de destacar transmissões que já apresentam crescimento ou boa retenção de público.
Por enquanto, as duas etiquetas foram retiradas. A Twitch não informou se pretende retomar o experimento com uma nova abordagem ou quando uma versão modificada do recurso poderá voltar à plataforma.
Lançamos este experimento para um número limitado de canais para ajudar os espectadores a descobrir mais comunidades que eles possam querer participar. Entendemos que algumas das palavras que usamos não capturam bem isso.
We're taking the community's feedback back to our teams, plan to roll.
Rachele Victoria é formada em Letras, MBA em Inovação e atua há 10 anos com comunicação e conteúdo gamer.
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