Na manhã de segunda-feira (31), a farmacêutica Letícia Queiroz, 30, soube que a última prova de seu vestido de noiva seria adiada cinco dias antes do casamento.
A loja My Vintage Dress, responsável pela confecção da roupa, informou a ela estar passando por "uma situação interna excepcional que exige medidas imediatas de reorganização.
Entre domingo (30) e esta terça-feira (1º), a loja recebeu 20 novas reclamações na plataforma Reclame Aqui. Clientes relatam falta de comunicação, atrasos e problemas na entrega.
Mais de uma publicação cita as palavras "caos" e "desespero" para se referir ao cenário vivido pelas noivas.
No TikTok, viralizou um vídeo de uma mulher identificada como Giulia, cujo perfil é dedicado a vídeos sobre casamentos. Chorando, ela afirma ter descoberto o fechamento da loja pelas redes sociais e estar tentando recuperar o vestido.
Outras noivas também fizeram publicações sobre o tema nas redes sociais.
À tarde, o pai de Letícia foi à loja para buscar informações e encontrou outras noivas na mesma situação da filha, que se dirigiu ao local após o trabalho.
Segundo a farmacêutica, costureiras da My Vintage Dress estavam presentes e disseram ter sido demitidas às 11h da manhã, mas permanecido para ajudar as mulheres cujo casamento é nos próximos dias.
Acho que tinha quase 50 pessoas lá dentro tentando resolver, e as costureiras continuaram trabalhando, tentando, coitadas", conta Letícia. Ela diz ter ficado até o início da madrugada no ateliê e saído com o vestido inacabado.
Ao longo do dia, com o aumento da repercussão nas redes sociais, Letícia diz que outras noivas se mobilizaram para ajudar as amigas e as funcionárias da loja. "Foi chegando gente e tomando repercussão absurda, foi uma loucura.
Minhas amigas noivas mandaram comida para nós e para as costureiras.
Segundo ela, funcionários de outro ateliê da loja foram até lá para retirar peças de roupas dos manequins, após algumas noivas levarem alguns vestidos expostos.
Começaram a surgir boatos de que a dona tinha levado um golpe de uma das sócias, de que a loja faliu, monte de coisa. O que as costureiras diretamente falaram para mim é que todas foram demitidas", disse.
Ela diz que as costureiras, no entanto, afirmaram gostar da proprietária da loja e estar ali para ajudá-la. A proprietária teria passado mal no início do dia e ido a um hospital.
Procurada, a sócia da loja, Camila Rossi, disse que nunca deixou de entregar nenhum vestido em 14 anos de empresa.
Por conta de boatos que circularam não estamos conseguindo entrar nos imóveis e a produção parou de ontem para hoje por conta disso. Isso tem atrapalhado muito para que possamos honrar a retirada das noivas que casam em datas mais próximas", disse.
Estou fazendo todo o possível e imaginável para resolver, mas a produção não pode parar porque isso sim afeta as entregas.
A loja pediu paciência e compreensão aos clientes e diz estar em busca de soluções concretas: "Neste momento, nossa prioridade absoluta é atender as noivas com casamentos mais próximos, organizando cada caso individualmente de acordo com a urgência de cada data.
Duas noivas, Deborah e Bruna, entraram com processos contra a My Vintage Dress nesta semana. Uma delas tem casamento marcado para 6 de setembro; a outra, para 7 de novembro.
Minha preocupação agora é resolver o problema do meu casamento. Depois eu vejo o que eu faço com a loja", diz Letícia Queiroz sobre a possibilidade de processar a My Vintage Dress.
Segundo ela, outras noivas devem entrar com ações judiciais e algumas fizeram boletim de ocorrência com a Polícia Militar, que foi chamada à loja nesta segunda.
Em números
- Acho que tinha quase 50 pessoas lá dentro tentando resolver, e as costureiras con
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