O que tinha tudo para se tornar uma grande dor de cabeça acabou tendo um desfecho feliz graças à honestidade de uma passageira, que encontrou a mochila e a entregou aos funcionários da estação Saúde.
A mochila foi encontrada por uma mulher, que preferiu não se identificar, e entregue na estação Saúde, da Linha 1-Azul. A partir daí, os funcionários da estação iniciaram uma busca para localizar o proprietário.
Na manhã seguinte, o item foi encaminhado à Central de Achados e Perdidos, na estação Sé, onde os trabalhos para sua devolução continuaram.
Johnny foi localizado e pôde recuperar a mochila com todos os seus pertences. Em um vídeo gravado na Central de Achados e Perdidos, ele fez questão de agradecer aos funcionários envolvidos na localização do objeto.
O caso mostra a importância da colaboração dos passageiros. Ao encontrar um objeto perdido, a orientação é entregá-lo a um funcionário do Metrô.
A Central de Achados e Perdidos do Metrô funciona na estação Sé, de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, exceto em feriados. Os objetos encontrados permanecem guardados por 60 dias, à disposição de seus proprietários.
Para retirar um pertence, o interessado precisa comprovar que é o proprietário, fornecendo informações e características que permitam à equipe do Metrô confirmar a identificação do objeto.
Em casos que envolvam valores em dinheiro ou itens de maior valor, podem ser solicitadas informações adicionais como medida de segurança.
Após o prazo de 60 dias, os objetos em bom estado e os valores não reclamados são encaminhados ao Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo. Já os documentos são destinados aos respectivos órgãos emissores.
Informações e consultas sobre objetos identificados também podem ser obtidas pela Central de Informações do Metrô, pelo telefone 0800 770 7722, que funciona todos os dias, das 5h à meia-noite.
Em números
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