Ia.i: vamos conversar?

E se, para resolver uma dúvida sobre dinheiro, bastasse você contar o que precisa, do seu jeito? Por trás da conversa, não está apenas uma IA ou um bot, mas um banco inteiro trabalhando a seu favor.

Com toda a inteligência do Itaú, ela entende seus hábitos, seu comportamento financeiro, seu contexto atual e te ajuda a melhorar a relação com o dinheiro, oferecendo recomendações relevantes para apoiar suas decisões com mais confiança.

Quanto eu gastei este mês? Onde posso economizar? Dá para jantar fora hoje sem comprometer o orçamento? Quais benefícios do banco fazem sentido para mim? São perguntas que mudam conforme o momento de cada pessoa e que podem ser respondidas de forma mais útil quando levam em conta a sua própria realidade financeira.

Essa é a proposta da ia.i, inteligência artificial Itaú. Integrada ao aplicativo do banco, ela transforma o conhecimento que o Itaú tem sobre a vida financeira de cada cliente em respostas relevantes, recomendações personalizadas e apoio para decisões mais confiantes.

Uma experiência que combina seus hábitos financeiros com a segurança e a solidez construídas ao longo de 100 anos de história.

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Na prática, essas são algumas das perguntas que você pode compartilhar com a ia.i. As respostas serão contextualizadas de acordo com a vida financeira de cada cliente, com muito mais clareza e simplicidade.

Além de trazer confiança para você tomar uma decisão.

Informações como gastos, entradas, saídas, saldo e comparativos com períodos anteriores são sempre trazidas como contexto na interação. O mesmo vale para quem quer entender gastos pontuais, identificar despesas recorrentes, consultar movimentações fora do padrão ou descobrir mais sobre o próprio perfil financeiro.

A ia.i não se limita a um único produto ou assunto. Na interface conversacional, você pode falar sobre todos os produtos e serviços do ecossistema Itaú, e receber respostas que conectam diferentes jornadas, antecipam oportunidades e necessidades ao longo do relacionamento com o banco.

Por isso, uma conversa pode começar com uma dúvida sobre o orçamento e seguir para outros temas da vida financeira, tendo o apoio da ia.i para facilitar o entendimento e chegar em uma melhor conclusão.

Uma tecnologia que aprende e evolui junto com o cliente.

A ia.i está em fase beta, como um produto de tecnologia que aprende e evolui a partir das interações e das necessidades das pessoas. À medida que entende o que é mais importante para cada cliente, a proposta é avançar com casos de uso cada vez mais conectados a essas necessidades.

É assim que o Itaú está criando uma nova forma de brasileiros se relacionarem com o dinheiro, sendo o banco consultivo que compreende contexto, orienta e apoia decisões, e tem a individualização como premissa para entregar experiências únicas, construídas para cada realidade e momento.

O objetivo é construir proximidade com o banco, combinando simplificação e personalização em interações conversacionais do jeito que o cliente prefere, por voz ou texto.

E é claro, sem perder de vista atributos como segurança e privacidade.

Quer descobrir como a inteligência artificial Itaú pode ajudar nas suas decisões e facilitar a relação com o banco? Acesse o site oficial.