Seis agências dos Correios fecharam em Campo Grande ao longo do último ano e tiveram os serviços incorporados por outras unidades. Ao mesmo tempo, a estatal ampliou pontos de postagem e retirada de encomendas em estabelecimentos comerciais.
Veja abaixo como funciona o novo modelo e como encontrar um ponto de atendimento.
Segundo os Correios, Mato Grosso do Sul tem atualmente 190 pontos de atendimento, entre agências convencionais e canais alternativos. Desse total, 19 são Pontos de Coleta, que funcionam em estabelecimentos comerciais credenciados.
Na prática, esses locais permitem que o cliente poste ou retire encomendas sem precisar ir a uma agência tradicional.
Os Pontos de Coleta funcionam em estabelecimentos comerciais credenciados pelos Correios e permitem postar e retirar encomendas sem precisar ir a uma agência convencional.
Para quem prefere receber uma compra nesses locais, os Correios oferecem gratuitamente o Clique e Retire, disponível para encomendas enviadas por PAC e Sedex.
Na compra pela internet, quando a loja oferecer essa opção, o cliente deve selecionar o Clique e Retire e escolher uma agência ou Ponto de Coleta próximo de casa, do trabalho ou de outro local de preferência.
Cada unidade possui um CEP específico para o Clique e Retire, que deve ser usado no endereço de entrega no lugar do CEP residencial.
Quando a encomenda estiver disponível, os Correios enviam um SMS para o celular do destinatário. Para buscar o pacote, é necessário apresentar documento oficial com foto.
Em Campo Grande, um dos Pontos de Coleta fica na Rua Hermenegildo Pereira, 37, na Vila Bandeirante. Para o Clique e Retire, o CEP da unidade é 79006-960. O local funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30, e aos sábados, das 7h30 às 11h30.
Para encontrar a unidade mais próxima, o cliente pode acessar a ferramenta Busca Agências, dos Correios, e selecionar estado, município e bairro. O sistema mostra os locais disponíveis e informa o CEP que deve ser utilizado no Clique e Retire.
Segundo os Correios, as mudanças fazem parte do Plano de Reestruturação, que busca adequar a estrutura da empresa às atuais demandas do mercado e otimizar a rede de atendimento.
A estatal afirma que os serviços das unidades que deixaram de atender foram absorvidos pela rede existente e que não houve prejuízo à população.
Os endereços e horários das agências e dos Pontos de Coleta podem ser consultados pelo aplicativo e pelos canais oficiais dos Correios.
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