Falha em GPS usado por aviões da Embraer afeta voos da Azul

A companhia aérea Azul afirmou nesta terça-feira (22) que uma instabilidade global no sistema de GPS está afetando a operação de seus aviões da linha E2. A Embraer, fabricante das aeronaves, disse que a situação não impacta a segurança dos voos.

• 🗒️ Tem alguma sugestão de reportagem? Mande para o g1.

Em comunicado, a Azul afirmou que "está adotando medidas operacionais que podem resultar em ajustes na malha e nos horários de alguns voos.

A Latam, que encomendou modelos da Embraer, afirmou que não registrou anormalidade em seus voos porque só vai integrá-los à sua frota em dezembro. A Gol informou que não opera aeronaves dessa linha.

A Embraer disse que está fornecendo suporte técnico para outras empresas e adotando medidas para resolver o problema. "Embora a ocorrência possa afetar a programação operacional de companhias aéreas, não há impacto na segurança de voo", disse a fabricante.

Ainda segundo a Embraer, a frota de aeronaves E2 tem sistemas de navegação para operar mesmo quando há uma instabilidade no sistema de GPS. Segundo a Anac, a situação está sendo monitorada junto ao fabricante e aos operadores das aeronaves.

Aos passageiros afetados, a Agência informou que a companhia aérea deve prestar informações e assistências previstas na Resolução nº 400/2016 da Anac. "Caso o passageiro não seja atendido adequadamente, é possível registrar uma reclamação na plataforma Anac Passageiro", orientou a Agência.

Passageiros que embarcariam em voos da Azul no Aeroporto Internacional de Brasília relataram cancelamentos e filas. Por volta das 20h30, ainda não havia informações se os voos seriam retomados na mesma noite ou remarcados.

A Infraero afirmou que seis voos da Azul foram cancelados no Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro. Três deles tinham a cidade como destino, enquanto os outros três partiriam do aeroporto.

O E195-E2 é a maior aeronave comercial já fabricada pela Embraer, com capacidade para até 146 passageiros. O modelo recebeu certificação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) em 2019.

A Azul informa que uma instabilidade global no sistema de GPS está impactando a operação da frota Embraer E2. Por precaução, a Companhia está adotando medidas operacionais que podem resultar em ajustes na malha e nos horários de alguns voos.

A empresa orienta que os Clientes com voos impactados verifiquem o status de sua reserva nos canais oficiais da Companhia antes de se dirigir ao aeroporto.

Os Clientes estão recebendo a assistência prevista na Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A Azul ressalta que medidas operacionais são adotadas sempre com foco na segurança de suas operações, valor primordial para a Companhia.

A Embraer foi notificada sobre relatos de instabilidade no sistema GPS que afeta alguns tipos de aeronaves, entre elas o E2, e acompanha a situação de perto junto aos operadores e ao fabricante do equipamento.

A frota global de aeronaves E2 dispõe de sistemas e procedimentos de navegação para operar mesmo em condições de instabilidade no sistema GPS, capazes de garantir uma operação segura em conformidade com os requisitos aplicáveis das autoridades de aviação civil.

A Anac monitora a situação junto ao fabricante e aos operadores das aeronaves para que os reportes relacionados aos sistemas de GPS sejam devidamente verificados.

O objetivo é assegurar que as operações ocorram em conformidade com os requisitos de certificação e com as normas brasileiras e internacionais, observados sempre os critérios de segurança operacional.

Para mais informações, sugerimos contato com o fabricante da aeronave e com os operadores do modelo em questão.

Em relação aos passageiros eventualmente afetados no Brasil, a Anac esclarece que, em caso de atraso, cancelamento ou alteração de voo, a companhia aérea deve prestar as informações necessárias e oferecer aos passageiros as alternativas e a assistência previstas na Resolução nº 400/2016 da Agência.

Caso o passageiro não seja atendido adequadamente, é possível registrar uma reclamação na plataforma Anac Passageiro.