Como uma empreendedora transformou a paixão por moda em um negócio de R$ 3,3 milhões

O que vestir em diferentes fases da vida? A pergunta acompanha muitas mulheres à medida que as prioridades, os estilos e a forma de se apresentar ao mundo mudam ao longo dos anos.

• 📍 Endereço: R. Pará, 184 – Centro - São Caetano do Sul/SP –CEP: 09510-130.
• 📞 Telefone: (11) 4224-5243 / (11) 98289-3068.
• 🌐 Site: https://www.carolassuncao.com.br/.

Empreendedora aposta em moda sem padrões e conquista clientes pelo Brasil.

Foi justamente essa busca por identidade e representação que inspirou a trajetória da empresária Carol Assunção, dona de uma loja de moda feminina em São Caetano do Sul, no ABC Paulista.

Para clientes como Célia Marriche, frequentadora fiel da loja, a escolha de uma roupa vai além da estética.

Eu fico toda empolgada, porque é uma coisa que vai representar o que eu sou", afirma. A relação de Carol com a moda começou muito antes do negócio ganhar forma.

A venda de roupas surgiu como uma forma de complementar a renda enquanto cursava a faculdade, mas aos poucos se transformou em uma carreira.

Apesar dos números atuais, o caminho foi marcado por obstáculos. Carol conta que iniciou a trajetória sem um plano de negócios estruturado, guiada principalmente pelo próprio olhar para a moda.

Quando eu comecei, eu não sabia para onde eu queria ir. Eu tinha bom gosto, eu sabia onde comprava e eu ia colocar para vender", relembra.

A empreendedora acreditava que abrir uma loja em uma rua movimentada facilitaria as vendas, mas a realidade foi diferente. Durante anos, enfrentou dificuldades para manter o negócio de pé.

O ponto de virada veio quando decidiu reorganizar a empresa e buscar conhecimento em áreas que até então dominava pouco, como precificação, marketing e gestão. Ao mesmo tempo, percebeu que o atendimento realizado dentro da loja poderia ser levado para o ambiente digital.

A mudança exigiu coragem. Carol afirma que tinha vergonha de aparecer nas redes sociais, mas decidiu usar os perfis para compartilhar informações sobre tecidos, modelagens e tendências.

Comecei a me expor mesmo porque eu tinha muita vergonha. Então eu estudei para poder falar sobre tecido, caimento e tendência", diz.

A estratégia aproximou a marca do público. Alguns anos depois, ela testemunhou um episódio que considera simbólico para o crescimento da empresa.

Eu lembro exatamente do dia em que a minha loja encheu os três provadores. Tinha fila de cliente num sábado e eu falei: 'Meu Deus, deu certo'", recorda.

Mais do que vender roupas, Carol afirma que seu objetivo é ajudar mulheres a encontrarem peças que conversem com suas histórias e momentos de vida. A proposta se resume em uma frase adotada pela marca: menos padrão e mais liberdade.

Não existe uma mulher poder ou não poder usar alguma coisa", afirma. A empresária acredita que esse posicionamento ganhou força porque nasceu de experiências pessoais.

Ela conta que precisou reinventar o próprio estilo em diferentes momentos, como a maternidade e a separação, e passou a enxergar a moda como uma ferramenta de expressão individual.

Você sofre tanto para construir a mulher que é e quer mostrar ela. Hoje esse já é o nosso ambiente. As clientes vão ficando amigas e a gente tem uma comunidade", diz.

O crescimento também veio acompanhado da expansão para o digital. Atualmente, além da loja física, a marca vende para consumidores de todo o país por meio do comércio eletrônico e de canais de atendimento online.

Não. Hoje a gente vende online para todo o Brasil, via site e aplicativo", afirma a empresária. Para Carol, o sucesso do negócio está ligado à capacidade de unir produto, atendimento e relacionamento.

Eu acho que existe uma ilusão quando a pessoa vende produto. Atendimento é serviço. Meu negócio não é vender produto, meu negócio é vender serviço", resume.

Em números

• Como uma empreendedora transformou a paixão por moda em um negócio de R$ 3,3 milhões